亚马逊实体书店受打击,全球再关68家门店

亚马逊的实体零售业务正在遭受重大打击,因为该公司今天向路透社证实,它将关闭美国和英国的68家实体零售店。这包括其亚马逊图书书店,各个市场的弹出式商店以及四星级商店,客户可以在 Amazon.com 购买受欢迎和高评价的产品。

这家零售商最初是一家在线书商,于2015年在西雅图开设了第一家实体书店,然后稳步扩大其实体店的足迹,包括美国和国外的更多地点,包括美国各州,如亚利桑那州,加利福尼亚州,科罗拉多州,D.C.,伊利诺伊州,马里兰州,马萨诸塞州,新泽西州,纽约州,奥勒根州,田纳西州,德克萨斯州和, 当然,它的家乡是华盛顿州。

这些商店不仅为顾客提供了一个在现实生活中与亚马逊商品互动的地方,包括其硬件设备,它们还充当了一个方便的地方,可以挑选在线购买的商品或退货。在后来的几年里,亚马逊的零售足迹扩大到包括全食超市,2017年以137亿美元收购了这家杂货店,以及自己的亚马逊新鲜杂货店。亚马逊一直在越来越多的Amazon Go便利店测试其Just Walk Out无收银员购物技术,这些便利店并不是计划关闭的一部分。

该公司告诉路透社,它将通过店内标牌提醒购物者即将关闭,因为实际关闭日期可能因地点而异。它还表示,它正在努力为受影响的员工寻找新的职位,如果可能的话,或者为他们提供遣散费。

退出其大部分实体店业务的决定是在几年之后做出的,这使得面对面零售对每个人来说都更具挑战性,因为COVID大流行导致更多的消费者上网,因为当地商店的客流量下降。但这一决定也是在亚马逊零售工人开始组织起来的时候做出的——尽管在这种情况下,是在亚马逊新鲜杂货店。据Insider今天报道,工会的推动看到零售工人要求更高的工资,更灵活的出勤政策,更长的休息时间和其他福利。

在提出这些要求后立即关闭数十家实体店,似乎向所有亚马逊零售员工发出了一个令人不寒而栗的信息,即该公司并不重视其实体零售业务。然而,亚马逊表示,它将继续致力于其无收银员杂货店和其他新概念,例如最近在洛杉矶开设的名为Amazon Style的实体服装店。

虽然亚马逊只是其更广泛的零售业务的一小部分,但它的实体店为该公司创造了数十亿美元。在2021年第四季度,该公司报告称其实体零售业务产生了46.8亿美元,高于去年同期的40.2亿美元。除了Amazon Style之外,它还吹捧了本季度的其他零售发展,包括在纽约开设第一家Banksa Pick with Amazon Go商店,并计划在2022年再开设两家这样的商店。

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Kevin King

一个高尚的,纯粹的人,脱离了低级趣味的人

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